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                老城區(qū)人民醫(yī)院遵循“以人為本,科技興院,德技雙馨,服務(wù)至上”的宗旨,全心全意為廣大患者服務(wù)。近日,我院耳鼻喉科收到一份特別的禮物:一封言辭質(zhì)樸而溫馨滿(mǎn)滿(mǎn)的感謝信。

                今年61歲,在恒大居住的汪女士,患“右側(cè)化膿性中耳炎、右側(cè)鼓膜穿孔”,曾在市區(qū)兩家醫(yī)院治療,效果不佳,已基本失去了信心,近段,汪女士病情越來(lái)越嚴(yán)重,耳朵出現(xiàn)悶堵、耳鳴,聽(tīng)力也有所下降,晚上休息不好等癥狀,嚴(yán)重影響了正常生活,后來(lái)聽(tīng)別人介紹去老城區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉科看看,就抱著試一試的心理,耳鼻喉科朱靜霞大夫詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病情后,提出了治療方案,汪女士感覺(jué)朱大夫說(shuō)的很有道理,決定試試,治療三天后,汪女士就感覺(jué)耳悶緩解,更有信心治療下去,經(jīng)過(guò)一個(gè)療程的治療,耳朵悶堵情況消失,鼓膜穿孔處傷口明顯縮小,患者非常滿(mǎn)意,并致感謝信和錦旗以表謝意。

                汪女士在感謝信中寫(xiě)道“朱大夫工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心”,作為醫(yī)護(hù)人員,朱靜霞醫(yī)生在自己的工作范圍竭盡所能為患者服務(wù)的行為影響著我們醫(yī)院的每一個(gè)人。朱醫(yī)生說(shuō)“我把患者當(dāng)做家人在照顧,看到他們一個(gè)個(gè)康復(fù),那才是我最大的心愿。” 

                我們能夠給患者解除煩惱倍感欣慰,同時(shí)也對(duì)患者的認(rèn)可感到自豪,這也是對(duì)我們工作最大的激勵(lì)和鞭策。我們很看重患者的心聲,每一封感謝信都是他們的親身感受,是患者對(duì)我們最好的獎(jiǎng)勵(lì),我無(wú)比珍視這個(gè)感,這將是我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)努力工作的巨大動(dòng)力同時(shí)我朱靜霞醫(yī)生樹(shù)立為榜樣,是我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的對(duì)象和目標(biāo)。

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