一封來(lái)自患者的手寫感謝信

隨著人們生活水平得到迅速提升發(fā)展，越來(lái)越多的人群對(duì)精神的追求開始逐年遞增。做為豫西地區(qū)較大的口腔專科醫(yī)院，始終秉承以人為本，服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的理念；將患者視為家人朋友，不斷提升醫(yī)療水平和環(huán)境服務(wù)，得到廣大患者家人的好評(píng)和感謝。

近日，我們又收到一封患者的感謝信?；颊咄踹M(jìn)舉去年10月份牙痛，通過(guò)朋友介紹，找到我們。當(dāng)時(shí)接診的牙體牙髓二科張莎莎醫(yī)生對(duì)患者的病史進(jìn)行了詳細(xì)的了解和精準(zhǔn)的檢查，隨后張醫(yī)生講解了接下來(lái)該如何治療等一系列問題。正是張莎莎醫(yī)生的熱情服務(wù)，讓患者解除了心理顧慮，積極地配合醫(yī)生的治療。

圖為患者手寫的感謝信

王先生在感謝信中寫道“張莎莎醫(yī)生態(tài)度非常好，工作細(xì)致認(rèn)真，一絲不茍，并主動(dòng)詢問聽取患者意見和感受，調(diào)整方案?！弊鳛獒t(yī)護(hù)人員，張莎莎醫(yī)生在自己的工作范圍竭盡所能為患者服務(wù)的行為影響著我們醫(yī)院的每一個(gè)人。張醫(yī)生說(shuō)“我把患者當(dāng)做家人在照顧，看到他們一個(gè)個(gè)康復(fù)，那才是我最大的心愿?！?nbsp;

我們能夠給患者解除煩惱倍感欣慰，同時(shí)也對(duì)患者的認(rèn)可感到自豪，這也是對(duì)我們工作最大的激勵(lì)和鞭策。我們很看重患者的心聲，每一封感謝信都是他們的親身感受，是患者對(duì)我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)，我們無(wú)比珍視這個(gè)感謝，這將是我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)努力工作的巨大動(dòng)力。同時(shí)我們將張莎莎醫(yī)生樹立為榜樣，是我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的對(duì)象和目標(biāo)。